entdecken Unsere Qualität

Servicequalität ohne Kompromisse

Qualität steht stets im Mittelpunkt unserer Arbeit.

Qualität durch Zuverlässigkeit

Sämtliche Verpflichtungen und Termine werden bis ins Detail eingehalten. Bei unvorhergesehenen Umständen benachrichtigt Executive Lane seine Kunden systematisch über Verspätungen.

Qualität durch Personalisierung

Jeder Kunde ist einzigartig – und so auch die Behandlung seiner Anfragen. Die Zufriedenheit der Kunden folgt aus der Antizipation ihrer Anforderungen. Unser Ziel: Die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und sie durch die Kenntnis der Feinheiten ihres Profils zu überraschen.

Qualität und Betreuung

Executive Lane vergewissert sich nach jedem Ansuchen über den ordnungsgemäßen Ablauf des Service. Je nach Art der Anfrage wird der Eindruck des Kunden per E-Mail oder einen Anruf eingeholt. Die Rückmeldungen werden gesammelt, um die Behandlung des Kunden und den gewählten Partner auszuwerten. Unser Quality Manager werdet in regelmäßigen "Kontrollen" auch die Kundenzufriedenheit aus.

Auswahl der Dienstleister

Sämtliche Geschäftspartner von Executive Lane werden nach denselben Anforderungen ausgewählt. Unser Partnernetzwerk im Großherzogtum und der Großregion baut auf den Qualitätsmerkmalen auf, die für die Erbringung der besten Leistungen und des besten Service für unsere Kunden notwendig sind.

Unsere Philosophie

Das Schaffen einer neuen Dimension der massgeschneiderten Businessfahrten

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Unsere Flotte

Fahrzeuge der Spitzenklasse. Unvergleichbarer Komfort. 

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Unsere Serviceleistungen
  • Mehrsprachiger VIP-Chauffeur
  • Concierge-Service   
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